Wij staan voor u klaar

Wij doen ons uiterste best voor u als klant. Daar hoort bij dat u ons eenvoudig kunt contacteren.

Locatie

Meentweg 10
6721 NW Bennekom
Nederland

BTW nummer: NL856802177B01

KVK-nummer: 67033717

Volg ons

Openingstijden klantenservice

Maandag:09.00 – 16.00 uur
Dinsdag:09.00 – 16.00 uur
Woensdag:09.00 – 16.00 uur
Donderdag:09.00 – 16.00 uur
Vrijdag:09.00 – 12.00 uur
Zaterdag:Gesloten
Zondag:Gesloten

Neem contact op

    Veelgestelde vragen

    Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op door middel van de onderstaande mail, wij beantwoorden uw vragen graag.

    info@greenbasic.nl
    Wat kost de verzending?

    De verzendkosten bij Greenbasic.nl zijn voor een standaard pakketje €5,95 euro inclusief BTW.  Dit geldt voor Nederland. Voor Duitsland en België is dit €9,95 euro inclusief BTW. Vanaf € 1000 euro inclusief BTW wordt de bestelling franco geleverd. Voor opmaat gezaagd artikelen rekenen worden de verzendkosten per bestelling berekend. bekijk ons overzicht hier.

    Ik woon in België, Duitsland of Frankrijk, kan ik bestellen?

    Ja hoor, Dit is geen enkel probleem.

    Wat is de levertijd van mijn bestelling?

    Bij Greenbasic geldt voor 15:00 uur besteld is dezelfde dag verstuurd. Maatwerk is hiervan uitgezonderd. De levertijd van maatwerk is binnen drie tot zes werkdagen bij u in huis. 

    De onderstaande feestdagen worden bij Greenbasic niet meegerekend als werkdagen:

    • Nieuwjaarsdag
    • Pasen (eerste en tweede paasdag)
    • Koningsdag
    • Hemelvaartsdag
    • Pinksteren (eerste en tweede pinksterdag)
    • Kerstmis (eerste en tweede kerstdag)
    Krijg ik een Track&Tracé code van mijn bestelling?

    Wanneer je bestelling via de pakketservice wordt verzonden ontvang je een Track&Trace code op je e-mail. Zodra uw pakket door onze vervoerder is gescand.

    Kan ik mijn bestelde producten ook bij u op locatie ophalen?

    Dat is mogelijk. U kiest bij het afrekenen in de winkelmand bij de verzendmethode voor ophalen in Bennekom. Wij nemen zodra de bestelling binnen is contact met u op om een data af te stemmen voor het ophalen van uw bestelling.

    Ik heb een vraag over mijn factuur of over de betaling hiervan?

    Stuur ons eenvoudig een email op administratie@greenbasic.nl zo komt uw vraag altijd op het juiste plek terecht.